Häufige Fragen
Alles, was Sie über TreatMyCar wissen möchten
Finden Sie schnell Antworten zu Buchung, Ablauf, Preisen und unserem Einsatzgebiet.
Buchung & Termin
Ablauf & Vor-Ort-Service
Preise & Leistungen
Einsatzgebiet
Buchung & Terminvergabe
Wie buche ich einen Termin bei TreatMyCar?
Am einfachsten per WhatsApp oder über unser Online-Buchungssystem. Wir melden
uns in der Regel innerhalb weniger Stunden zurück und vereinbaren einen Termin.
Wie kurzfristig kann ich einen Termin buchen?
Oft sind kurzfristige Termine innerhalb von 1–2 Tagen möglich. Schreiben Sie
uns einfach an und wir schauen, was sich einrichten lässt.
Kann ich einen Termin auch abends oder am Wochenende buchen?
Wir sind Montag bis Samstag von 09:00 bis 18:00 Uhr im Einsatz. Für
Sonderwünsche (z.B. Sonntagstermine) gerne direkt anfragen.
Was passiert, wenn ich absagen muss?
Kein Problem — bitte sagen Sie so früh wie möglich ab (mindestens 24h vorher),
damit wir den Slot anderweitig vergeben können. Wir sind verständnisvoll und flexibel.
Ablauf & Vor-Ort-Service
Ablauf & Vor-Ort-Service
Muss ich dabei sein, wenn das Auto gereinigt wird?
Nein. Wir benötigen lediglich Zugang zum Fahrzeug. Viele unserer Kunden lassen
das Auto einfach stehen und gehen ihrer Arbeit nach, wir erledigen alles und hinterlassen das Fahrzeug
gereinigt.
Was brauche ich vor Ort?
Idealerweise einen Stellplatz (Einfahrt, Parkplatz, Tiefgarage) und eine
Steckdose (230V) in der Nähe. Wir klären das vorab mit Ihnen.
Wie lange dauert eine Innenreinigung?
Standard-Reinigung: ca. 1-1,5 Stunden. Exklusiv-Reinigung: ca. 2-2,5 Stunden.
Bei stark verschmutzten Fahrzeugen oder großen SUVs kann es etwas länger dauern.
Bringen Sie alle Reinigungsmittel und Geräte selbst mit?
Ja, komplett. Wir kommen mit allem, was wir brauchen, Nass-Sauger, Kompressor,
Reinigungsmittel und mehr. Sie müssen nichts, außer eine Steckdose vorbereiten.
Preise & Leistungen
Preise & Leistungen
Was kostet eine Innenreinigung?
Die Preise hängen von der Größe des Fahrzeugs und den gewünschten Extras ab.
Bitte füllen sie auf der Buchungsseite den Kalkulator aus oder kontaktieren Sie uns für ein individuelles
Angebot.
Werden alle Flecken garantiert entfernt?
Wir arbeiten so gründlich wie möglich. Alte, tief eingedrungene Flecken können
manchmal nicht vollständig entfernt werden. Die Exklusiv-Reinigung beinhaltet eine aktive
Fleckenbehandlung.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Barzahlung, Kartenzahlung, Überweisung und PayPal. Details klären wir bei der
Terminvereinbarung.
Einsatzgebiet
Einsatzgebiet
Wohin kommen Sie im Landkreis Regensburg?
Wir fahren in die Stadt Regensburg und das gesamte Umland, bis ca. 30 km
Radius. Dazu gehören u.a. Neutraubling, Bad Abbach, Lappersdorf, Wenzenbach, Pentling, Sinzing und
Tegernheim.
Gibt es Anfahrtskosten?
Für genaue Preise füllen Sie bitte unseren Kalkulator auf der Buchungsseite
aus. Bei längerer Anfahrt kontaktieren Sie uns bitte.
Kommen Sie auch in Tiefgaragen oder Parkhäuser?
Ja, Tiefgaragen und Parkhäuser sind kein Problem, sofern ausreichend Platz und
eine Steckdose vorhanden ist. Bitte geben Sie das bei der Buchung kurz an.